Gestión de clientes
¿Qué incluye?
Gestión de clientes
Más información
Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
Gestión de Clientes potenciales (Leads)
Más información
Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
Gestión de oportunidades
Más información
Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
Acciones o tareas comerciales
Más información
Te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Reporting, planificación y seguimiento comercial
Más información
Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
Integración con diversas plataformas
Más información
Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Gestión documental
Más información
La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
Diseño Responsive
Más información
Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
Alertas
Más información
Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
Solución Kit Digital Gestión de clientes
1. Solución CRM
Importe máximo de la ayuda: 4.000€
Nombre de nuestra solución: CRM Proment
Coste solución Kit Digital Proment: a partir de 4.000€
2. Solución Área Privada Clientes
Importe máximo de la ayuda: 4.000€
Nombre de nuestra solución: Área Privada Clientes
Coste solución Kit Digital Proment: a partir de 4.000€
Ampliable si precisas:
- Solución modular ampliable área administración, contabilidad, procesos, proyectos, etc.
- Mantenimiento y soporte técnico.
- Integración con otros programas de la empresa.
- Formación.
- Hosting dedicado y copias de seguridad.